Calificaciones

Descripción completa del trabajo

Quiénes Somos:

Somos una empresa local de pisos residenciales que vende e instala una variedad de materiales de pisos que van desde alfombras, baldosas, madera dura y pisos de vinilo. Trabajamos arduamente para asegurarnos de brindar la mejor experiencia posible con los pisos de nuestros clientes en toda el área de Orlando y más allá. Somos una pequeña empresa formada por personas que se enorgullecen de lo que hacen y quieren lo mejor para nuestros clientes.

Resumen del trabajo:

El Gerente de Producción de FCI es responsable de entregar la instalación de un proyecto al nivel de expectativa establecido en la venta del proyecto. Esta posición es la clave para garantizar que los clientes tengan una experiencia positiva y que los puestos de trabajo se produzcan de manera eficiente y rentable. El Gerente de Producción es un rol que gira en torno a un alto nivel de servicio al cliente, comunicación, resolución de problemas y organización, junto con algunas responsabilidades técnicas. Un ojo para los detalles es la clave para asegurarse de que cada proyecto se vea bien antes de ser revelado al usuario final. El candidato ideal será autosuficiente y aceptará la propiedad del puesto.

El papel

- Familiarizarse con los detalles de cada proyecto

- Asegúrese de que todo el producto necesario para el trabajo se ordene con precisión

- Supervise constantemente las entregas para garantizar que los materiales lleguen a tiempo

- Comunícate con los clientes e instaladores para coordinar las fechas de instalación

- Establezca expectativas adecuadas con los clientes con respecto al proceso de instalación y cómo afectará su vida diaria y la condición de su hogar durante la instalación.

- Proporcionar actualizaciones diarias al cliente sobre los detalles de la instalación

- Visitas diarias al lugar de trabajo para todos los proyectos para verificar con los instaladores y los clientes

- Confirme el alcance del trabajo y la compensación con los instaladores antes del inicio del trabajo

- Cumplir con las expectativas contraídas en el proceso de venta

- Guiar al cliente a través del trabajo al finalizar y recoger el pago final

- Resolver problemas a medida que surjan

- Resolver cualquier queja de los clientes con urgencia

- Ayudar a los equipos de instalación con lo que sea necesario para terminar los proyectos y garantizar un lugar de trabajo limpio.

-Encontrar nuevos equipos de instalación según sea necesario

Otras funciones

- Ayudar a garantizar una facturación precisa para cada proyecto

- Trabajo, hogar, stand de exhibición o eventos, según sea necesario, lo que incluye horas de fin de semana

- Llevar a cabo pequeñas instalaciones o reparaciones: esto a menudo implica transiciones y molduras (capacitación disponible)

- Levantar hasta 80 libras en ocasiones

- Trabaje con herramientas manuales y eléctricas por igual, junto con pinturas, tintes y acabados.

- Mantener el almacén y los vehículos de la empresa organizados y presentables

- Estar disponible para asistir a seminarios de capacitación según sea necesario.

- Infórmese continuamente sobre los nuevos tipos de pisos y métodos de instalación

- Trabajar semanal y mensualmente para alcanzar los objetivos de ventas producidos

- Tomar decisiones y actuar de acuerdo con los valores fundamentales y la misión de la FCI